מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29/12/2025

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ובפרט בהתאם לתיקון 13 לחוק.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים וזכויות המשתמשים.

1. איסוף מידע אישי

בעת שימוש באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר, ייתכן וייאסף מידע אישי, לרבות:

• שם מלא

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי התקשרות נוספים הנמסרים ביוזמת המשתמש

מסירת המידע הינה וולונטרית, אולם אי מסירתו עלולה למנוע שימוש בשירותים מסוימים באתר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש למטרות הבאות:

• עיבוד, ניהול והשלמת הזמנות

• אספקת מוצרים ושירותים

• גביית תשלומים

• יצירת קשר עם הלקוח

• מתן שירות לקוחות ותמיכה

• פרסום, שיווק וניתוח פעילות באתר

• עמידה בדרישות החוק

3. מאגר מידע

המידע נשמר במאגר מידע ממוחשב המנוהל על ידי מפעילי האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק.

4. שימוש בשירותי צד שלישי

לצורך תפעול האתר והשירותים, נעשה שימוש בשירותי צד ג׳, לרבות:

א. שירותי סליקה ותשלום
לשם ביצוע תשלומים, מועבר מידע רלוונטי לחברות סליקה חיצוניות.
מידע זה מועבר אך ורק לצורך השלמת העסקה ובהתאם לדרישות אבטחת מידע מחמירות.
האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.

ב. שירותי פרסום וניתוח (Google)
האתר עושה שימוש בשירותי פרסום וניתוח של Google (כגון Google Ads, Google Analytics), העשויים לאסוף מידע סטטיסטי ולא מזהה אישי, לרבות באמצעות קובצי Cookies, לצורך:

• מדידת פעילות באתר

• התאמת פרסומות

• שיפור חוויית המשתמש

השימוש במידע זה כפוף למדיניות הפרטיות של Google.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך תפעול האתר והשירותים (סליקה, פרסום, אחסון נתונים)

• כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי

• לצורך הגנה על זכויות האתר או משתמשיו

• בהסכמת המשתמש

צדדים שלישיים מחויבים להשתמש במידע אך ורק למטרה שלשמה נמסר ולשמור על סודיותו.

6. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי, בהתאם לתקנות אבטחת מידע החלות בישראל.
עם זאת, אין באפשרות האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:

• לעיין במידע שנשמר אודותיו

• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו מדויק, שלם או נחוץ

בקשות ניתן להפנות לכתובת:
📧 [email protected]

8. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו:
📧 [email protected]

אם תרצה, אוכל:

• להוסיף סעיף Cookies נפרד עם הסכמה אקטיבית

• להתאים את המדיניות לפלטפורמה ספציפית (Shopify / WooCommerce)

• להכין גרסת תקציר משפטית לתחתית האתר

• לבדוק תאימות מלאה לדרישות רשם מאגרי המידע בישראל